Algemene voorwaarden — Verblijfskostenvergoeding.nl

Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, behoudens voor zover uit de aard of strekking van de bepalingen dwingend anders voortvloeit.

Jaclang: Jaclang CAO-online, de gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd te Lelystad, ingeschreven in het Handelsregister onder KvK-nummer 32129292.
Gebruiker: de natuurlijke of rechtspersoon met wie Jaclang een overeenkomst heeft gesloten of beoogt te sluiten.
Overeenkomst: iedere tussen de gebruiker en Jaclang tot stand gekomen overeenkomst waarmee Jaclang zich jegens de gebruiker heeft verbonden tot de levering van de programmatuur of het verrichten van aanvullende werkzaamheden of diensten.
Programmatuur: alle in het kader van de overeenkomst aan de gebruiker per e-mail beschikbaar gestelde software, waaronder hoofdzakelijk begrepen de verblijfskostenvergoedingscalculator, waarvan de gebruiker het niet-exclusieve gebruiksrecht verkrijgt overeenkomstig artikel 4.
Website: de website van Jaclang waarop de overeenkomst met betrekking tot de levering van de programmatuur tot stand wordt gebracht: www.verblijfskostenvergoeding.nl.
Schriftelijk: zowel traditionele schriftelijke communicatie als communicatie per e-mail.

Artikel 2. Algemene bepalingen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Jaclang en iedere tot stand gekomen overeenkomst.
De tekst van deze algemene voorwaarden wordt, voordat de overeenkomst op de website wordt gesloten, aan de gebruiker beschikbaar gesteld op zodanige wijze dat deze door hem op eenvoudige wijze kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.
De toepasselijkheid van de algemene of andersluidende voorwaarden van de gebruiker wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Van het bepaalde in deze algemene voorwaarden kan uitsluitend schriftelijk worden afgeweken. Indien hetgeen tussen partijen uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen afwijkt van deze voorwaarden, geldt hetgeen partijen uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
Vernietiging of nietigheid van één of meer bepalingen laat de geldigheid van de overige bedingen onverlet. Partijen treffen dan in overleg een vervangende regeling die zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling volgt.

Artikel 3. Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst

Elk aanbod van Jaclang is vrijblijvend. Jaclang is nimmer verplicht een bestelling of opdracht van de gebruiker te aanvaarden.
Aan een aanbod dat een kennelijke fout of vergissing bevat, kan de gebruiker geen rechten ontlenen.
Voor totstandkoming van de overeenkomst die op de website wordt gesloten, is vereist dat de gebruiker het bestelformulier volledig en naar waarheid invult en de overeengekomen prijs is voldaan. Jaclang is niet eerder gehouden uitvoering te geven dan nadat de betaling is ontvangen. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Jaclang de bestelling of opdracht (langs elektronische weg) heeft bevestigd.
Indien de gebruiker de overeenkomst (mede) namens een andere natuurlijke of rechtspersoon sluit, verklaart hij daartoe bevoegd te zijn. De gebruiker is naast deze (rechts)persoon hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van de verplichtingen uit die overeenkomst.

Artikel 4. Gebruiksrecht en intellectuele eigendom

Behoudens het bepaalde in het volgende lid is de programmatuur uitsluitend bestemd voor gebruik voor de afdeling binnen de organisatie van de gebruiker waarvoor de programmatuur is aangeschaft, en voorts slechts voor gebruik ten behoeve van een enkele klant van de gebruiker. Gebruik voor meerdere afdelingen, filialen, andere bedrijven of meerdere klanten is niet toegestaan, onverminderd lid 2.
Voor ruimer gebruik kan de gebruiker mogelijk een Corporate Edition afnemen. De prijzen daarvan zijn op aanvraag. Partijen komen dan uitdrukkelijk overeen voor welk aantal afdelingen, filialen, bedrijven of klanten de programmatuur mag worden gebruikt. Voor zover niet uitdrukkelijk wordt afgeweken, blijft lid 1 van kracht.
De programmatuur is auteursrechtelijk beschermd. Jaclang behoudt zich alle intellectuele eigendom voor. Indien en voor zolang de gebruiker volledig aan zijn verplichtingen voldoet, verkrijgt hij een niet-exclusieve licentie tot gebruik voor de doeleinden van de overeenkomst. Het is niet toegestaan de programmatuur geheel of gedeeltelijk te kopiëren of aan derden beschikbaar te stellen, behoudens voor zover het gebruiksrecht verder strekt en behoudens back-ups voor veiligheidsdoeleinden. Het is in elk geval verboden de programmatuur of onderdelen daarvan op te nemen in een geautomatiseerd gegevensbestand, openbaar te vertonen, uit te lenen, te verhuren, te verkopen of anderszins over te dragen. Het is nimmer toegestaan fotokopieën daarvan te vervaardigen.
Een aan de gebruiker toerekenbare schending van het vorige lid geeft Jaclang het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden en ongedaanmaking van de inbreuk te eisen, alsmede schadevergoeding.

Artikel 5. Inhoud van de overeenkomst

Nadat de bestelling is bevestigd en de betaling is ontvangen, ontvangt de gebruiker de programmatuur op het opgegeven e-mailadres. De programmatuur bestaat uit twee individuele bestanden die onlosmakelijk aan elkaar zijn verbonden en samen in één map dienen te worden geplaatst.
De programmatuur kent uitsluitend de functionaliteiten die uitdrukkelijk in het aanbod zijn vermeld. De programmatuur berekent de verblijfskostenvergoeding voor chauffeurs conform de CAO Beroepsgoederenvervoer over de weg en de verhuur van mobiele kranen (TLN CAO). Met de programmatuur kunnen ook toeslagen worden berekend. Jaclang staat er nimmer voor in dat de programmatuur volledig omvattend is; niet alle cao-gebonden vergoedingen en toeslagen zijn verwerkt.
De programmatuur wordt aangeleverd als Microsoft Excel-bestand, volgens de versie die de gebruiker bij de bestelling heeft opgegeven.
Indien tijdens de licentieperiode nieuwe relevante cao-afspraken tot stand komen, ontvangt de gebruiker een aangepaste versie op het bekende e-mailadres, doch niet eerder dan dat de regelingen bindend zijn vastgesteld en gepubliceerd. Jaclang bepaalt het moment van verstrekking naar eigen inzicht. Dit kan enkele maanden na vaststelling plaatsvinden. Een aangepaste versie beïnvloedt de licentieduur niet.
Jaclang streeft ernaar de geldende cao-afspraken zoveel mogelijk te verwerken, maar kan er niet voor instaan dat de programmatuur steeds foutloos functioneert of de juiste berekeningen genereert. De programmatuur is een hulpmiddel; het gebruik is voor eigen risico van de gebruiker.
De programmatuur kan volgens specificatie van de gebruiker worden gewijzigd, zoals ten aanzien van groepen werknemers en codes voor het boeken van uren. Voor niet-ondergeschikte wijzigingen berekent Jaclang kosten volgens het uurtarief. Of van ondergeschikte wijzigingen sprake is, beoordeelt Jaclang.
De programmatuur vermeldt een gebruiksinstructie. Voor technische ondersteuning kan de gebruiker per telefoon of e-mail contact opnemen. Jaclang biedt uitsluitend technische ondersteuning voor zover die betrekking heeft op het rechtmatige gebruik overeenkomstig artikel 4.

Artikel 6. Licentieduur

De gebruiker verkrijgt een licentie voor 12 maanden, tenzij het een proeflicentie betreft. Proeflicenties worden aangegaan voor één maand of, indien uitdrukkelijk overeengekomen, een veelvoud daarvan.
Een proeflicentie eindigt door verstrijken van de overeengekomen duur van rechtswege. Reguliere licenties worden na verstrijken stilzwijgend verlengd voor onbepaalde tijd, tenzij tijdig is opgezegd.
Reguliere licenties eindigen door schriftelijke opzegging met een opzegtermijn van één maand, doch niet eerder dan dat de overeengekomen bepaalde looptijd is verstreken.
Na afloop van de licentie mag de programmatuur niet langer worden gebruikt en dient de gebruiker deze van zijn systemen te verwijderen. Na verstrijken van de licentieduur worden berekeningsresultaten niet langer gegenereerd.
De licentieduur vangt aan op de dag van totstandkoming van de overeenkomst.

Artikel 7. Overmacht

Jaclang is niet gehouden zijn verplichtingen na te komen indien en voor zover hij daartoe wordt gehinderd door een omstandigheid die niet aan zijn schuld is te wijten, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.
De gebruiker maakt nimmer aanspraak op vergoeding van schade als gevolg van overmacht.
Voor reeds geleverde prestaties blijft de gebruiker de overeengekomen prijs verschuldigd als ware sprake van een zelfstandige overeenkomst.

Artikel 8. Opschorting en ontbinding

Een inbreuk op deze voorwaarden geeft Jaclang het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden, tenzij de inbreuk ontbinding niet rechtvaardigt.
Jaclang mag de uitvoering opschorten of de overeenkomst met directe ingang ontbinden indien na het sluiten omstandigheden bekend worden die goede grond geven te vrezen dat de gebruiker zijn verplichtingen niet zal nakomen.
Indien de gebruiker in staat van faillissement verkeert, beslag op zijn goederen is gelegd of hij anderszins niet vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, mag Jaclang de overeenkomst met onmiddellijke ingang ontbinden, tenzij voldoende zekerheid is gesteld.
Jaclang mag de overeenkomst ontbinden indien nakoming onmogelijk is of ongewijzigde instandhouding redelijkerwijs niet van hem kan worden gevergd.
De gebruiker maakt nimmer aanspraak op schadevergoeding in verband met opschorting of ontbinding op grond van dit artikel.
Indien Jaclang de overeenkomst ontbindt, zijn alle vorderingen op de gebruiker terstond opeisbaar.

Artikel 9. Prijzen en betalingen

Indien en voor zover niet uitdrukkelijk is vermeld dat prijzen inclusief btw zijn, zijn alle vermelde prijzen exclusief btw.
Jaclang wijzigt zijn prijzen doorgaans jaarlijks per 1 januari. Bij verlenging van de licentie kan een andere prijs gelden.
Betalingen geschieden online via iDEAL of per overboeking. Tenzij anders overeengekomen, is de gebruiker de kosten bij vooruitbetaling verschuldigd. Jaclang is niet eerder tot uitvoering gehouden dan nadat de vooruitbetaling volledig is voldaan.
Indien overboeking is overeengekomen, dienen betalingen binnen de op de factuur vermelde termijn te geschieden, op de voorgeschreven wijze.
Blijft tijdige betaling achterwege, dan treedt verzuim van rechtswege in. Vanaf dat moment is de gebruiker 1% rente per maand verschuldigd, waarbij een gedeelte van een maand als hele maand telt, tot en met de dag van volledige voldoening inclusief rente.
Alle redelijke kosten ter verkrijging van verschuldigde bedragen komen voor rekening van de gebruiker. Buitengerechtelijke incassokosten worden berekend volgens de Wet Incassokosten.

Artikel 10. Aansprakelijkheid en vrijwaring

Jaclang is nimmer aansprakelijk voor schade van de gebruiker of derden in verband met het gebruik van de programmatuur. Het gebruik is een hulpmiddel en geschiedt voor eigen risico van de gebruiker.
Jaclang staat uitsluitend in voor functionaliteiten die uitdrukkelijk in het aanbod zijn vermeld. De afwezigheid van niet vermelde functionaliteiten is geen tekortkoming en geeft geen recht op ontbinding of schadevergoeding.
Jaclang streeft naar compatibiliteit met Microsoft Excel, maar is niet aansprakelijk als de programmatuur niet bruikbaar is voor een verouderde Excel-versie. De gebruiker moet zich vóór het sluiten van de overeenkomst vergewissen van een Excel-versie uit 2000 of later en de juiste versie opgeven.
Indien Jaclang aansprakelijk is, is die aansprakelijkheid beperkt tot directe schade. Jaclang is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde winst, geleden verlies en bedrijfstagnatie. Onder directe schade vallen uitsluitend: redelijke kosten ter vaststelling van oorzaak en omvang van de schade; redelijke kosten om de gebrekkige prestatie aan de overeenkomst te laten beantwoorden; en redelijke kosten ter voorkoming of beperking van schade, voor zover die tot beperking van directe schade hebben geleid.
De aansprakelijkheid van Jaclang is in elk geval beperkt tot de factuurwaarde van de overeenkomst, althans tot het deel waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
Alle vorderingen en verweren jegens Jaclang verjaren na één jaar.
Behoudens opzet en bewuste roekeloosheid van Jaclang, vrijwaart de gebruiker Jaclang van alle aanspraken van derden ter zake van schade, kosten of interesten in verband met de programmatuur en overige geleverde producten of diensten.

Artikel 11. Slotbepalingen

Op elke overeenkomst en alle daaruit voortvloeiende rechtsverhoudingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Alvorens een beroep te doen op de rechter zijn partijen verplicht zich in te spannen het geschil in onderling overleg te beslechten.
Uitsluitend de bevoegde rechter binnen het arrondissement van de vestigingsplaats van Jaclang neemt kennis van geschillen.